保定铭信位处于泄洪区，受灾情况非常严重。据王站长介绍，泄洪高峰时积水达到1.4米，地仓被淹，电机等其他重要设备都已受损，包括粉仓电子门禁和料位设备也没有幸免。我们的技术人员及时赶到，并对所有遭受雨水浸泡过的仪器、设备展开全面检查，在通电调试后发现所有设备均能正常运行。王站长打趣道：“博硕的品质是可以经得起洪水的考验的！”

雄裕商砼：操作员反映270站骨料称210公斤不好计量问题，通过更改称属性参数，让计量更加准确，让客户使用更加方便、放心。

中国交建：客户反映料位不准确，实际用料与库存显示存在差异，回访技术人员通过沟通、查看校称记录，发现1-2粉煤灰校称错误，现场指导料位正确校零和校称，确保料位数值与真实库存准确无差异。

河北井凝新材料有限公司：帮助客户处理骨料称5允差上下限设置错误问题；更改称属性参数，修改仓精计量，启用主副门交换，指导润滑油泵线路接线等，解决了困扰客户许久的问题。

中瑞商砼：回访小组来到中瑞商砼，工作人员很激动，向我们技术人员反映，D盘数据过满无法储存更多数据，不会调整配料参数和基本配合比功能相关问题，针对反映的问题，通过压缩修复数据，清理电脑存储空间， 调整骨料小用量称配料参数，启用基本配合比功能，所有问题得到解决。

河北励尚：处理骨料和粉煤灰卸料顺序，提高生产速度，交流使用方法，指导客户如何切换平皮带自动启停和长转方式等。

科韵建材：科韵建材站长表示：“博硕控制系统使用的都很好，很满意”，还与回访小组进行了深入交流，共同探讨工控使用方式、智能料位、工控软件录屏等技术问题。